הסדרי נגישות

חברת שחם אורלן סוכנות לביטוח בע"מ, מייחסת חשיבות רבה למתן שירות שווה לאנשים עם מוגבלות.
החברה נוקטת בכל האמצעים הנדרשים במטרה להעניק שירות שווה ונגיש לכלל לקוחותיה, תוך עמידה בהוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות והתקנות הנובעות מחוק זה – התאמות הנגישות למבנים, תשתיות וסביבה והתאמות הנגישות לשירות.

הנגשת משרדי שחם אורלן סוכנות לביטוח בע"מ, ברחבי הארץ והשירותים הניתנים לציבור הלקוחות כוללים התאמות לצרכי הלקוח ומאפייניו.

משרדי החברה:

בית שחם אורלן סוכנות לסיטוח בע"מ – רחוב היצירה 3 פתח תקווה, טל. 03-9206666.

לכל שאלה או בירור ניתן לפנות באמצעות הדואר לפי הכתובת: רחוב היצירה 3 פתח תקווה  או באמצעות כתובת המייל שלהלן: [email protected]

לנוחיות ציבור הלקוחות, להלן הסדרי הנגישות הקיימים:

• תותר כניסה לרכב בעל תג נכה, בתאום טלפוני עם הסוכן אתו הפגישה.
• קיים רצף גישה מהחניה ועד למשרד.
• הותקנו עזרים מסוג "לולאת השראה" ללקויי שמיעה.
• במקרה הצורך נציגי השירות מספקים סיוע במילוי טפסים.
• קיים היתר לאדם עם מוגבלות בראיה להיכנס למשרד מלווה בחיית שירות.
• במידה ולקוח עם מגבלה נדרש להתאמות נוספות או אחרות, ניתן לפנות במייל: [email protected] תוך פירוט הבקשה המתאימה ואנו נעשה את מירב המאמצים לספק מענה הולם, או לתאם עם הסוכן המטפל.